Assistente de CRM

Buscamos um(a) Assistente de CRM apaixonado(a) por dados e relacionamento com o cliente. Essa pessoa irá apoiar o planejamento, a execução e a análise de campanhas de CRM, com foco em aumentar a retenção, o engajamento e a fidelização dos nossos clientes.

Responsabilidades:

• Desenvolver e gerir fluxos de comunicação via e-mail, SMS, push e outros canais;
• Realizar segmentações e análises de base de clientes;
• Trabalhar com ferramentas de automação de marketing e CRM (como RD Station, Salesforce, Hubspot, etc.);
• Criar e acompanhar KPIs de campanhas (abertura, clique, conversão, etc.);
• Apoiar times de marketing, produto e vendas com insights estratégicos baseados em dados de comportamento do cliente;
• Testes A/B para otimização de resultados.

Requisitos:

• Experiência prévia em CRM, marketing digital ou áreas correlatas;
• Conhecimento de ferramentas de CRM e automação de marketing;
• Capacidade analítica para lidar com dados e métricas de performance;
• Boa comunicação escrita e criatividade;
• Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Publicidade, Administração, ou áreas afins.

Desejável:

• Conhecimento em SQL ou ferramentas de BI (Power BI, Looker, etc.);
• Experiência com plataformas como RD Station, ActiveCampaign, Mailchimp ou semelhantes;
• Noções de copywriting e jornada do cliente.

Horário:

Segunda a sexta de 08:30 às 18:00 h

Modalidade: Híbrido

Salário:

R$ 2.500

Benefícios:

•  Ecx Pay Vale-refeição: R$ 26 por dia.

•  Vale Transporte ou Mobilidade: Opções para auxílio no deslocamento.

•  Convênio Médico Unimed - UniFácil Flex: Plano de saúde acessível (após 90 dias).

•  Day Off de Aniversário: Um dia de folga, a ser usufruída no mês do seu aniversário.

•  Total Pass, Namu e Clube de beneficios: Programas de bem-estar e descontos.

•  Espaço de Convivência: Área para refeições e descanso.

•  Descontos Estudantis: Parcerias com instituições como Newton Paiva, Senac, Pitágoras, Anhanguera Unopar e CNA.

•  Convênio Farmácia: EXC Card: Descontos em medicamentos e serviços.

•  Endomarketing Ativo: Eventos internos para engajamento dos colaboradores.

•  Ambiente colaborativo e descontraído:  (E sim, tem café e chocolate quente! ☕?)

•  Oportunidades de Desenvolvimento: Crescimento profissional contínuo.

Se você é um planejador estratégico e está pronto para impulsionar a experiência do cliente, junte-se a nós e faça a diferença!"